Responsables de Conciergeries H/F

Vos missions principales seront les suivantes : 

Superviser la Conciergerie et les équipes :

  • Créer une ambiance de travail saine et organisée pour les équipes ;

  • Garantir le bon fonctionnement de nos services ;

  • Mettre en place des procédures au quotidien et en assurer le bon suivi ;

  • Être force de proposition sur l'organisation de nos services et sur le développement des collaborateurs ;

  • Assurer le remplacement des concierges en cas d’absence.

Assurer le bon déroulé du séjour des Membres :

  • Assurer l’arrivée, l’installation et le départ des Membres en appliquant les process The Bureau ;

  • Faire le suivi de la remise en état des espaces pour assurer leur bonne commercialisation ;

  • Répondre à l'ensemble des besoins des Membres et faire en sorte qu'ils se sentent accompagnés chaque jour ;

  • Devenir la personne référente pour les Membres via différents outils : petites attentions, anniversaires, célébration professionnelle ou personnelle et mise en relation selon les secteurs d’activité et des besoins ;

  • Garantir l’esprit communautaire de The Bureau en assurant la relations clients et la promotion des événements/partenariats au quotidien ;

  • Dynamiser les évènements réguliers et souder la communauté́.

Profil recherché :

  • Nous recherchons, une personne polyvalente, motivée, souriante, qui aime le contact et qui sait gérer les demandes multiples au quotidien ;

  • La pratique de l'anglais est indispensable, celle d’une autre langue étrangère serait un plus ;

  • La maîtrise des outils bureautiques est requise ;

  • Avoir une expérience managériale est un plus.

Les + d’être collaborateur The Bureau :

  • Evoluer dans un bel environnement ;

  • Travailler en équipe dans une entreprise à taille Humaine et valorisant la promotion interne ;

  • Du lundi au vendredi ;

  • Type d'emploi : CDI, Temps plein ;

  • Possibilité de faire des heures supplémentaires contre rémunération ;

  • Ticket restaurant ;

  • 50% frais transport ;

  • Mutuelle ;

  • Café, Thé et fruits à discrétion ;

  • Profitez de remises auprès de partenaires très variés (voyage, réparation de vélo, livraison de repas…) ;

  • Accès à des douches, une salle de sport et des cours de sport.

Adressez votre candidature par mail : contact@thebureau.paris

Asmaa

“C’est un véritable mélange entre opérationnel et relationnel. Avec les Membres mais aussi avec mes équipes puisque je manage aujourd’hui 4 réceptionnistes / concierges.”

Laura et Natacha

« L’univers de The Bureau m’a plu tout de suite, pour son design et son esthétique.”

Brenda et Yasmine

"C'est le principe de l'hôtellerie appliquée à une clientèle d'affaires".

Berengère et Annu

“En plus de la gestion des espaces avec un service proche de l’hôtellerie, on communique beaucoup avec les Membres”

Nesrine

« J’aime que le service soit personnalisé, notre travail est de créer et maintenir une relation au maximum privilégiée avec les Membres ».

Naomi

« L’esprit de communauté, le réseau qui se tisse entre les Membres grâce à nos espaces, pour profiter d’une vraie dynamique de groupe tout en travaillant dans son propre espace privatif ».